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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site reflexocoach-erstein.fr est édité par Cécile Friedrich, situé au 11 rue de l'étoupe à Erstein, joignable à cecilefriedrich@free.fr ou 06.71.93.32.65.

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via :

  • Le formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message)

  • Échanges directs par e-mail ou téléphone

Aucune donnée sensible n’est collectée sur ce site. Aucune donnée n'est stockée.

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3. Finalité de la collecte

Les données recueillies sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Vous fournir des informations sur nos services

  • Assurer le suivi de la relation client

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4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (en nous contactant) et/ou sur l’exécution d’un contrat (lorsque vous devenez client).

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5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et/ou pendant la durée de notre collaboration.
Elles peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à des fins de suivi.

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6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Elles ne sont transmises à aucun prestataires ou autres.

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7. Cookies

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8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression de vos données

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez nous à cecilefriedrich@free.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

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